Информация
Категории:
Оценка модератора:
Нет
Оценка пользователей:
Нет
Переходов на сайт:
0
Переходов с сайта:
0
Запись телефонных разговоров

Порой часто случаются ситуации, когда необходимо записать телефонный разговор. Например, общение с клиентами, провайдерами различных услуг или бизнес-переговоры. Для таких случаев можно воспользоваться обычным диктофоном, но качество записанного аудиофайла будет оставлять желать лучшего, да и держать такое устройство при себе — далеко не самый удобный способ фиксировать всю важную информацию, поступающую на телефон. Можно воспользоваться бумагой, она может потеряться.

Именно для таких ситуаций были созданы специальные адаптеры, позволяющие подключаться к телефонной линии и производить запись всех разговоров. Их выбор очень велик и каждый сможет найти такое устройство под конкретные нужды. Но все они выполняют одну функцию — запись с телефонной линии проходящего по ней сигнала.

Существует множество моделей устройств записи разговора, имеющих богатый набор характеристик и различную цену. При выборе такого устройства следует обращать внимание на следующие свойства:

  • Количество каналов для одновременной записи
  • Максимальное количество устройств, которые возможно одновременно подключить к компьютеру (обычно оно не превышает 128 линий)
  • Программное обеспечение — оно должно быть совместимо с рабочим компьютером
  • Простота подключения

Самый дешевый вариант адаптера производит запись с телефонной линии по одному единственному каналу, работает на основе библиотеки SDK (SpyRecord Developer Kit) и имеет возможность подключения к компьютеру. Такой адаптер идеально подойдет для установки дома.

Более дорогие варианты имеют возможность записывать разговор сразу по нескольким каналам связи (около 4х штук), что позволяет существенно сэкономить деньги на их обслуживание и пространство офиса. Как и бюджетные аналоги — работает на библиотеке SDK. Ярким примером служит адаптер SpyRecord A4, который отлично подойдет для малых фирм и предприятий.

Что же касается крупных организаций, которые должны производить запись с телефонной линии сразу большого количества устройств — существуют адаптеры с 8-ю каналами связи. Помимо этого они имеют возможность подключения к узлу автоответчика и голосовое меню — все это упрощает работу и взаимодействие внутри организации, а также позволяет ускорить время обслуживания клиентов.

В любом случае, не важно где и для каких целей устанавливается адаптер, производящий запись с телефонной линии входящих и исходящих сигналов — главное, что после его установки больше не понадобятся бумажки для записи важной информации, а вероятность обмана мошенниками по телефону сведется к нулю.

 

Комментарии:

Комментариев нет

Добавить свой комментарий:
Имя:

E-Mail адрес:
Комментарий:
Ваша оценка:
Введите число, которое Вы видите на картинке:
Отправить